TikTok & distribution pointue, les clés de succès des soins Merci Handy

Louis Marty, fondateur de la jeune marque cosmétique Merci Handy, m’a confié les clés du succès de sa start-up : audace et différenciation que ce soit en termes de produit ou de social media, TikTok en tête. Témoignage et confidence de ce jeune startupper qui surfe sur les réseaux sociaux préemptés par les jeunes. Et installe un monde parallèle et coloré dans l’univers de la cosmétique.

tiktok

L’audace paie sur un produit fonctionnel, mais débanalisé : le gel pour les mains

L’histoire de Merci Handy débute en 2015 avec le gel anti-bactérien pour les mains. Ce produit d’hygiène incontournable au moment de la vague de grippe H1N1. Un produit qui s’est alors installé dans les sacs des jeunes, pour y rester. C’est le produit emblématique de la marque, pionnier et star. Louis me confie l’un de ses mottos : 

« Making things ordinary extra ordinary ».

Et cela passe par un packaging haut en couleur, moderne, déclinant à l’envi l’arc en ciel. Alors que les produits concurrents de la pharmacie adoptent tous un packaging sobre, clinique.

gel main merci handy
Le gel pour les mains Merci Handy

Pour se rendre ultra-désirable, les deux co-fondateurs se donnent comme challenge de rentrer chez Colette, le temple de la branchitude à l’époque. Parce que leur gamme est design, elle s’installe au rez-de-chaussée près des caisses pour un achat complémentaire. Avec la caution de Colette, les portes d’autres concept-stores s’ouvrent comme Urban Outfitters et la jeune marque d’hygiène et de cosmétique privilégie des boutiques premium. Aujourd’hui, elle est distribuée dans 4000 portes : Sephora, Marionnaud, Monoprix, les anglais Topshop et Selfridges, l’australien Mecca cosmetica. Et dans 20 pays. Progressivement la gamme s’est étoffée en veillant systématiquement à rechercher des produits incrémentaux et forts sur les réseaux sociaux. Elle s’étend désormais au soin des mains, au soin du corps, à l’oral care et demain au skincare (soin visage).

mini produits merci handy

L’équipe autour des 2 fondateurs, Louis Marty et son ami Roland Jais-Nielsen, compte 25 personnes. Tout est fait en interne dans la start-up : la création du packaging,  les shootings photo, le social media et les vidéos. Seules la fabrication produit et la logistique sont externalisées Au-delà de l’arc-en-ciel, l’iconographie de la marque compte un personnage célèbre depuis 3 ans : la licorne. Affichage, social media, packaging, elle séduit les jeunes et installe la marque plus que jamais dans le monde parallèle qu’elle revendique. Merci Handy fait le lien entre l’hygiène fonctionnel et les valeurs de magie, de couleurs. Avec un parti-pris tendance en termes de formulation : la clean beauty.

licorne affiche

Merci Handy mise sur la transparence et l’audace sur les réseaux sociaux, Instagram et TikTok en tête pour engager sa communauté

Dans sa stratégie social media, l’entrepreneur confie qu’il pratique le test and learn. Sa community manager privilégie les photos contextualisées pour fidéliser l’audience sur Instagram (365 000 followers). Très tôt, la marque préempte TikTok , l’application chinoise qui allie fun, surprise, émotion et beau. Et qui fait un tabac auprès de la génération Z, puisqu’en un an, elle atteint le niveau de Snapchat. L’appli Tiktok a dépassé la barre du milliard de téléchargement dans le monde, sans compter la Chine, en 2019. Elle devance désormais Instagram, Messenger et Facebook. Cette appli permet aux adolescents de se mettre en scène sous le signe de la performance (musicale, danse) et de se lancer des défis tournés dans des vidéos de 15 secondes. Les résultats sont là pour Merci Handy : 130k followers, en 7 mois, 3 millions de vues par mois sur les videos postées. La jeune communauté Tik Tok s’avère engagée. Les clés de succès : beaucoup de concours, de sondages ou pool, faire taguer les followers et obtenir du User Generated Content, opération Giveaway dans les autres comptes et  partage de communautés avec d’autres marques. Mais l’audace a été également de proposer à l’artiste John Hamon de projeter une licorne sur la Tour Eiffel le 9 avril dernier, lors de la journée internationale de la licorne.

licorne tour eiffel john hamon

Une photo qui a fait le tour d’Instagram, de Facebook (près de 2000 commentaires), de la presse et a boosté fortement la notoriété de Merci Handy. Les réseaux sociaux et les opérations permettent à la jeune marque d’obtenir de la précieuse data. Elle les utilise également pour tester ses produits en termes de prix ou de couleurs à l’aide fausses ads.

set merci handy

Quelle que soit la plateforme sociale et sur son site e-commerce, la marque adopte la transparence, une vraie pédagogie sur le contenu des formules clean. Elle fait également participer ses followers Instagram à la co-création packaging ou produit. Elle obtient ainsi entre 1000 à 10000 réponses. Enfin, en ligne avec sa cible adolescente, elle s’est choisie une mission, une cause : la lutte contre l’hyper harcèlement sur les réseaux sociaux. Plus prosaïquement, elle travaille avec les influenceurs qu’elle identifie sur Octoly. Pour asseoir la valeur d’inclusivité, elle a ainsi collaboré en direct avec l’influenceuse beauté Natou -Le petit monde d’Églandine – avec 2,2 millions de vues à la clé. Un partenariat placé sous le signe de la dérision.

Pour les étudiants et jeunes diplômés présents avec moi, voici quelques conseils pour ceux qui veulent se lancer dans l’entreprenariat

Démarrer avec du Love Money, et s’inscrire sur le réseau Entreprendre. En 2017, les deux entrepreneurs  réussissent une levée de fonds de 3 millions d’euros en 2017. Parmi les nouveaux actionnaire, le fondateur de Smartbox

Conseils du jeune entrepreneur : 

  • Ne pas changer de méthode malgré les fonds reçus
  • Être hyper opportuniste
  • Adopter une stratégie social media audacieuse, intégrant les nouveaux réseaux sociaux tels que tiktok.

Montre J12: Chanel célèbre la seconde décisive, témoignage de stars

Après avoir signé une magnifique campagne presse pour sa montre J12, Chanel choisit la proximité et la complicité avec les stars pour célébrer sur les réseaux sociaux, youtube en tête, la seconde décisive. Cet instant où le destin bascule. Ce sont des égéries de la maison Chanel qui témoignent de ce moment crucial où leur vie, leur carrière a basculé. Une façon émouvante et personnelle de mettre en avant la nouvelle montre J12.

Chanel montre J12

10 stars égéries Chanel témoignent de cette seconde décisive

Le choix de ces égéries illustre la diversité pour répondre aux nouvelles normes de la publicité inclusive.  Pas moins de 10 stars aux âges variés témoignent face caméra, montre J12 au poignet, de cet instant où leur destin a basculé.

ali macgraw 80 ans

Ali Macgraw fait ainsi son retour dans les égéries Chanel, 54 ans après sa dernière campagne avec la maison pour les parfums.

ali macbraw egerie Chanel

La très belle Naomi Campbell, première égérie black pour une montre Chanel. Le duo mère et fille, Vanessa Paradis et Lily-Rose Depp. Autres stars des années 80, l’allemande Claudia Schieffer…Les actrices Keira Knightley, Carole Bouquet et Anna Mouglialis, les asiatiques Liu Wen et William Chan. Tous shootés en noir et blanc, à l’instar de la campagne d’origine.

montre J12 Claudia Schieffer

Toutes magnifient l’instant présent, sa capacité à s’inscrire dans l’histoire de chacune et de chacun. À bouleverser le destin. Un instant chargé émotionnellement dont l’évocation  est ici faite en toute complicité avec le spectateur. Complicité et proximité, les deux clés de succès sur les réseaux sociaux. Et une jolie façon d’incarner cet accessoire de luxe qu’est la montre J12 de Chanel.

Montre J12, la seconde décisive pour illustrer la fiabilité 

Fiabilité à la seconde près, cette seconde peut changer nos vie : traverser un trottoir, croiser un regard. L’instant présent est ici magnifié, encensé. Et de façon sous-jacente la technologie horlogère qui se cache derrière cet objet iconique de Chanel. La montre J12 est dotée d’un nouveau mouvement automatique, le calibre 12.1. Son bracelet a toujours été décliné en deux teintes, deux teintes incontournables pour tout objet de luxe : le noir et le blanc. En revanche, il a été revisité au fil des modèles dans différents matériaux innovants : céramique haute résistance, caoutchouc.

linkedIn Chanel

Pour donner à voir cette campagne, la maison de luxe de la rue Cambon a mobilisé tous les réseaux sociaux; Youtube, Facebook, instagram, mais aussi LinkedIn et WeChat.
Vous pourriez aimer revoir la précédente campagne L’Instant Chanel qui a été primée de nombreuses fois, décodée dans ce post du blog. Elle a inscrit la montre J12 parmi les icônes horlogères.

[Inno] Pour la peau fragilisée par le traitement du cancer, les cosmétiques Meme

Parce que le cancer touche nombre de mes proches, je suis particulièrement sensible à cette ligne cosmétique dédiée aux femmes en cours de traitement du cancer. Une innovation à la fois dans les formules et dans l’empathie qui signe l’ensemble des produits et de la communication. Une innovation que j’ai fait tester à une amie en phase post cancer dont voici le précieux témoignage.

traitement du cancer

La peau malmenée par le traitement du cancer : témoignage

Confrontée à un cancer du sein, j’ai vu, comme beaucoup de femmes, mon corps subir une métamorphose éclair en quelques jours lors de mon traitement du cancer. Un traitement qui fut particulièrement lourd. Ma peau est devenue fine et diaphane au point de se déchirer au moindre contact. Il m’a fallu, véritable casse-tête, chercher des produits de soin adaptés. Avec un leitmotiv : hydrater et même nourrir au maximum pour minimiser les séquelles, éviter les allergies particulièrement douloureuses tant le corps est affaibli, ne pas être incommodée par les parfums. Deux ans après la fin du traitement du cancer – chimiothérapie et radiothérapie -, ma peau n’a pas récupéré son élasticité initiale. Mais, fort heureusement, les crèmes à très fort pouvoir relipidant, apaisantes mais inconfortables car collantes, ne sont plus indispensables. Terminées les longues séances quotidiennes de tartinage avec des crèmes épaisses peu faciles à étaler. Je peux enfin profiter de produits de beauté fiables, tenant compte de mon parcours santé, dans une optique de soin plaisir. C’est dans cet état d’esprit que j’ai découvert cette semaine, en tant que patient expert, la gamme de dermo-cosmétique Même.

pensée positive

Au-delà des soins, Même offre un univers de douceur optimiste, de pensée positive et d’empathie

En marge des produits pharmaceutiques auxquels je suis habituée, Même me convie dans son univers bienveillant relayé par une newsletter et un site web formidablement enrichis en conseils et informations pratiques pour les femmes en cours de traitement du cancer ou en phase post cancer. Les packaging rose poudré sont parsemés de messages positifs qui m’invitent à la détente, à la relaxation et au lâcher-prise pour un rituel beauté pleinement vécu. C’est la bonne idée ! J’ai donc testé avec délice la crème pour le visage MÊME MOI, j’ENVISAGE LE MEILLEUR et l’huile lavante pour le corps MÊME MOI, JE DONNE CORPS A MES RÊVES.

La crème pour le visage Même destinée aux femmes atteintes par le cancer ou post cancer

Pendant et depuis la fin des traitements anticancéreux, ma peau plus fine réclame une hydratation maximale sur laquelle je ne peux faire l’impasse. A base de Beurre de Karité pour nourrir la peau, d’Allantoïne pour l’apaiser et d’huile de Camelia Japonica pour la dérider, la crème pour le visage Même pénètre immédiatement et me laisse une impression d’hydratation continue qui perdure après son application. Son parfum extrêmement léger est suffisamment neutre pour ne pas m’incommoder, même appliqué sur le visage. En revanche, je dois me laver les mains car le parfum résiduel arrive par effluves quand je les bouge et me gène. Mon odorat est devenu trop sensible.

creme visage chimiothérapie
Idéale en période post-traitement, la crème pour le visage Même se serait avérée en revanche insuffisamment nourrissante et hydratante avec une simple application matin et soir en phase de traitement du cancer lourd et prolongé. L’astuce : renouveler l’application plus souvent dans la journée dès que la peau tiraille ou que les rougeurs apparaissent.

L’huile lavante pour le corps Même : Un vrai coup de cœur !

Sa base lavante associe la gelée royale Bio aux vertus nutritives, la vitamine B3 (ou Niacinamide) à un extrait de Concombre Bio. Très fluide, facilement applicable sur l’ensemble du corps, l’huile lavante nettoie ma peau sans l’assécher et se rince aisément, contrairement à d’autres produits de douche relipidants. Son parfum frais et subtil achève de me conquérir. La sensation de fraicheur et de peau qui respire après la douche adoucit mon quotidien. Autre point fort : la sobre bouteille pousse-mousse, très décorative sur le bord de la baignoire, loin des packaging plus médicalisés, peut être utilisée par mes filles et évite le casse-tête du rangement lors de la démultiplication des produits adaptés à chacune. Et son format est généreux : 500ml.


Avis : Au final, la gamme MEME répond parfaitement à sa promesse de rituel beauté. Tout en s’appuyant sur une forte caution médicale. En effet, elle est validée par le centre de Lutte Contre le cancer Léon Bérard de Lyon. Cette marque cosmétique joue la carte de la transparence des formulations, de la traçabilité des produits, à 90% d’origine naturelle, et élimine tout composant potentiellement nocif. La ligne lancée cette année comporte 11 produits à prix accessibles, dont des vernis à ongles à 8€ et de l’huile dissolvante – des produis qui comblent le désir de féminité.
Bon à savoir : les conseils et les infos, la vente en ligne ou la carte interactive des points de vente, essentiellement des pharmacies, sont sur le site www.memecosmetics.fr

NDR 2018 : Pierre Fabre Dermo-cosmétique vient de rentrer dans le capitale de cette start-up indépendante. Ses équipes commerciales et du réseau de visiteurs médicaux de la marque Eau Thermale Avène seront amenées à sensibiliser les professionnels de la santé aux effets toxiques sur la peau des traitements anticancéreux. Et bien sûr, d’accroître la notoriété de la gamme de soins Même. Lire également l’article sur la campagne incitant au dépistage du cancer orchestrée par La Roche-Posay avec humour et sensibilité ici.