Gen Z: quand l’innovation produit est pensée pour snapchat, L’Oréal Paris

Destinée aux peaux jeunes, l’innovation Argile Pure a été pensée, conçue et soutenue pour le réseau social snapchat par L’Oréal Paris. Une gen Z sensible aux tendances asiatiques et au multimasking. Une tendance sur laquelle surfait déjà Sephora pour ses propres produits et la ligne de masque unidoses. Grand succès à l’arrivée auprès de la génération Z ou Gen Z.

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Cette fois-ci, L’Oréal Paris a misé l’ensemble de son soutien media sur les réseaux sociaux, snapchat en tête. Sur ce réseau social qui se dispute l’audience de la Gen Z – à savoir les jeunes nés après 1995 -avec Instagram, les utilisateurs sont invités à snapper leur expérience avec les produits de la gamme Argile Pure ou Pure Clay en anglais.

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Cette gamme comprend une offre masque déclinée selon les besoins des peaux jeunes. Et surtout, les différentes zones du visage : la zone T qui demande à être purifiée (masque vert enrichi à l’eucalyptus), les pommettes qui ont besoin d’être lumineuses ( masque noir au charbon « magnétique ») et enfin le bas du visage et le menton pour affiner et lisser le grain de peau (masque rouge enrichi en algue rouge).

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Avec des textures aux couleurs marquées pour rendre ce multimasking (combinaison de différents masques appliqués sur différentes zones du visage) visuel et ludique. Donc social media friendly et idéale pour les concours sur les réseaux sociaux.

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La marque transforme ainsi ses consommatrices en influenceurs. Quand on sait combien la recommandation des pairs est clé auprès de la gen Z… Et pour lever tous les freins, prix accessibles (moins de 10€ le pot 50ml), de nombreux tutoriels sont disponibles et les échantillons peuvent être commandés directement sur le site loreal-paris.fr. Déjà les premiers résultats confirment l’intérêt de cette stratégie media : les ventes ont progressé de 51%, portées en majeure partie par Snapchat. 

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Au final, les réseaux sociaux comme Instagram ou Snapchat drivent l’innovation produit en mettent l’accent sur l’utilisation visuelle qui en sera faite sur la toile et le buzz viral qui sera déclenché. Bien sûr, l’efficacité produit doit être au rendez-vous, mais ce qui prime auprès de la génération Z appelée également Plurals aux Etats-Unis, c’est l’efficacité sociale, gage de notoriété et d’engagement.

Les lunettes Snapchat aux Golden Globes pour l’e-reputation L’Oréal: malin !

Sponsor de la soirée des Golden Globes, L’Oréal soigne son e-reputation grâce aux lunettes Snapchat, juste 2 mois après leur lancement. Portées par les make-up artistes ou les ambassadrices et ambassadeurs de la marque L’Oréal Paris, les Snapchat Spectacles, permettent de partager les coulisses des Golden Globes sur le réseau social en live. En effet, cet objet connecté est équipé d’une caméra miniaturisée. Connectée par bluetooth ou par Wi-fi, elle permet d’enregistrer des clips d’une dizaine de secondes (30 max) avec un angle de vue de 115°. Proposant de la réalité augmentée, les Snapchat Spectacles s’inscrivent dans la lignée des Google Glass qui ont été arrêtées en janvier 2015. Car en raison de leur prix élevé, elles n’avaient réussi à séduire que le BtoB. 

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Plus ludiques et dotés d’un design pop, ces nouveaux objets connectés devraient séduire une clientèle jeune, les Millenials, fans de Snapchat. Surtout au prix de 129$ et dotée de possibilité en termes de réalité augmentée. Quant à L’Oréal, cette opération de communication sert son e-reputation. Plaçant la marque française parmi les innovateurs du digital. Et ce, sur red carpet. Les Golden Globes fournissent ainsi un cadre idéal pour la marque de beauté, glamour, star, people. Ils s’intègrent parfaitement dans le territoire de communication aux côtés du Festival de Cannes dont L’Oréal est partenaire depuis près de 20 ans.

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BEVERLY HILLS, CA - JANUARY 11: Actress Julianne Moore attends the 72nd Annual Golden Globe Awards at The Beverly Hilton Hotel on January 11, 2015 in Beverly Hills, California. (Photo by Frazer Harrison/Getty Images)

De plus, offrir la possibilité de découvrir en VIP les coulisses de la cérémonie des Golden Globes le 8 janvier est un coup de maître. Ce contenu disponible sur le compte de la marque et accessible sous Memories s’éloigne du brand content classique. Car filmé du point de vue du maquilleur célèbre Sir John (make-up artist de Beyoncé) ou de l’influenceur. Ce contenu correspond parfaitement à ce que recherchent les générations Y et Z sur les réseaux sociaux. La dimension éphémère en plus ! Voir ici un exemple posté sur Youtube.

Gageons que les lunettes Snapchat, commercialisées depuis novembre aux Etats-Unis connaitront un vif succès pour franchir l’Atlantique. Pour l’heure, Snapchat parie sur la gestion de la rareté, comme une marque de luxe.

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Pour les acheter aux Etats-Unis, il faut s’armer de patience et de persévérance. La marque organise en effet une chasse au trésor pour ces lunettes, exclusivement vendues par un distributeur automatique, le Snapbot. Un distributeur en mouvement puisqu’il ne reste pas plus de 2 jours aumême endroit : Venice beach, Santa Monica en Californie. Plus un pop-up store ouvert à New York pour les fêtes.

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Distributeur automatique de lunettes Snapchat

Edit du 6/6 : les Spectacles sont désormais commercialisées en Europe toujours via le distributeur dans des lieux inopinés au prix de 150€.

Edit 23/2: La commercialisation des lunettes Snapchat va être élargie à d’autres pop-up stores que celui de New York. Elles vont être également vendues online sur le site officiel du réseau social Snapchat.

Autre objet connecté intéressant développé par le groupe L’Oréal, la brosse intelligente présentée au CES ce mois-ci. Cette brosse sera commercialisée sous la marque Kerastase dans quelques mois – décodage dans cet article du blog.

Le lancement parfum My Burberry Black mise sur la sensualité, Snapchat, la personnalisation

Offensive Millenials pour ce nouveau parfum My Burberry : un lancement placé sous l’égide de Snapchat de la sensualité avec pour égérie l’actrice Lily James.  Pionnière dans le domaine du digital, Burberry adresse ce nouveau parfum à la génération Y en privilégiant le réseau social Snapchat pour son lancement et en créant le premier lens ou effet brandé. Une initiative originale parmi les marques de parfum qui préfèrent jusqu’à présent privilégier les réseaux Instagram et Facebook pour leur puissance.

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La dimension éphémère de Snapchat et ses fonctionnalités séduisent les jeunes de 15 à 25 ans en majorité. Ces derniers se sont très vite appropriés cette nouvelle plateforme sur laquelle le contenu ou les campagnes ne restent visibles que 24 heures. L’effet proposé est un masque de réalité augmentée qui permet au Snapchatter d’intégrer un parapluie iconique Burberry pour s’abriter de la tempête. Il peut ensuite souffler un baiser et l’adresser aux personnes de son choix. Dans l’esprit et le style de la communication, un filtre doré est ajouté à la vidéo. Burberry propose ainsi au travers de ce filtre animé une opération ludique qui autorise également plus d’audace sur Snapchat. Par là-même, la marque illustre sa compréhension des jeunes et des réseaux sociaux.

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Cette stratégie Snapchat, Burberry l’a choisie dès la soirée de lancement du parfum. La marque a ainsi confié son compte Snapchat à l’ambassadrice du parfum, l’actrice britannique Lily James. C’est elle qui a révélé les coulisses de cette soirée et la campagne publicitaire shootée par le célèbre photographe Mario Testino. Découvrir également ci-dessous le film publicitaire dont la bande musicale n’est autre que la chanson ‘I Put a Spell on You’ reprise par Duffy.

pub_my_burberry_black_2016Quant au parfum My Burberry Black aux notes très sensuelles, il est signé du parfumeur Francis Kurkdjian comme les précédents. Ce dernier a puisé son inspiration dans l’iconique trench noir Heritage de Burberry. La fragrance traduit ainsi son port sensuel à même la peau. On y retrouve la rose, signature de l’ensemble de la ligne parfumée My Burberry. Mais cette fois-ci, elle est rafraichie par des fleurs de jasmin et des essences de nectar de pêche sur un lit de patchouli ambré et de vanille intense. Le sillage de ce parfum est plus suave et envoûtant, idéal pour l’hiver.

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Dans certaines boutiques, un volet digital est intégré à l’expérience client. Cette expérience interactive permet au client de découvrir les univers visuels des eau de toilette et eau de parfum My Burberry ainsi que, bien sûr, le nouveau parfum My Burberry Black.

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Championne de la personnalisation, la marque propose également à ses clientes de faire graver leurs initiales sur le flacon du parfum. Une pratique qui est également offerte sur le site en ligne pour le trench et pour chaque lancement majeur. Ce service de luxe est encore aujourd’hui peu proposé par les marques de luxe alors qu’il s’inscrit pleinement dans les tendances du luxe et la demande de customization.
My Burberry Black, parfum disponible en format 30ml, 50ml et 90ml aux prix d’environ 60€, 83€ et 117€.
En vente sur le site de la griffe britannique burberry.com et en parfumeries.

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A l’approche des fêtes, la griffe a également sort un conte empreint de storytelling au sujet de son fondateur, Thomas Burberry (à voir dans ce post du blog).

Mr Burberry, un parfum so british, so iconic, so Snapchat

Après le lancement réussi de My Burberry (2014), Burberry s’attaque au marché des parfums homme avec une fragrance so british et so iconic. Mr Burberry est en effet une synthèse olfactive de Londres et de l’iconique trench coat. Un exercice confié au même maître parfumeur, j’ai nommé Francis Kurkdjian. Et une opération de communication sur Snapchat d’envergure.

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La fragrance inspirée du trench, déclinée version dandy moderne, so british

Après le trench porté sexy par Kate Moss et Cara Delevingne décrit dans ce post du blog, voici le trench noir et sa déclinaison olfactive Mr Burberry pour homme. Ce parfum à l’allure classique a pour but de « capturer l’essence de Londres » pour Chritopher Bailey, le directeur artistique et CEO de Burberry, et pour le parfumeur. Ses facettes classiques sont le pamplemousse en tête, puis la fougère et les notes de vétiver, les notes vertes et boisées. Mais il gagne en aspérité et en modernité grâce à la cardamome, une épice verte,  fraîche et sensuelle, à l’aspect fumé du bois de Gaïac en fond. Il laisse à mon avis un sillage envoûtant particulièrement durable.

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Le flacon reprend les même codes que le jus féminin, mais en version noire, noeud compris. Et surtout, il sera possible de le personnaliser avec ses 2 ou 3 initiales, comme cela avait été le cas pour les écharpes Burberry, sur le service dédié via le site burberry.com ou dans certaines boutiques et grands magasins.

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Coté communication, cet esprit dandy contemporain est incarné par l’acteur et musicien british Josh Whitehouse. Avec sa moue boudeuse, son trench porté à même la peau et son tatouage à l’effigie de la marque ! Une campagne publicitaire signée du réalisateur oscarisé Steve McQueen, également british. Un court-métrage chargé en passion et en insolence version 100% britannique.

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Découvrir également le film, véritable ode sensuelle à l’amour et à Londres tournée avec une caméra 70 mm dans un format atypique de 3 minutes. Une bande son signée Benjamin Clementine qui se produit régulièrement pour les évènements Burberry.

Ce lancement parfum est également soutenu par une campagne 2.0 sur Snapchat, une grande première à la fois ludique et riche de contenu (brand content) attractif ! Ainsi les internautes de la génération Y adeptes de Snapchat sont invités à démasquer les QR-codes ou Snapcodes placés sur les produits et à les scanner en magasin pour ensuite découvrir sur la page Snapchat de la Burberry créée à l’occasion, du contenu exclusif : les coulisses de la marque, des conseils beauté et soin et une interview de son directeur. Des extraits en ligne pendant 2 mois.

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Une opération drive to store intelligente qui permet à Burberry de se démarquer des concurrents Beauté. Burberry poursuit ainsi son partenariat avec la plateforme Snapchat après avoir l’an dernier mis en ligne son défilé qui avait généré des millions de vues. Une collaboration qui rencontre un vif succès puisque la chaine Snapchat de la marque se situe en 1ère position sur Snapchat Discover. Illustrant par là-même l’avance de Burberry en digital par rapport à la concurrence.

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L’eau de toilette Mr Burberry existe en 4 versions : 30 ml, 50 ml, 100ml et 150 ml.
Une ligne d’hygiène et soin est lancée frontalement avec notamment une huile à barbe pour les hipsters. Une façon élégante d’entretenir et de parfumer la barbe.