Tendance US: Sephora et les grands magasins surfent sur le bien-être

Pour fidéliser leur clientèle, Sephora et les grands magasins américains surfent désormais sur le bien-être. Le déclin annoncé des department stores aux Etats-Unis est du à la progression des ventes en ligne, à l’uniformisation de leur produits, aux Millennials qui … Lire la suite

[IA] L’assistant vocal Google Home est-il vraiment utile ? Sephora y investit

assistant vocal

L’assistant vocal pénètre nos foyers par sa petite taille et les promesses d’utilité qu’il véhicule. Il s’annonce comme la prochaine révolution digitale. Un sujet largement évoqué au CES 2018 de Las Vegas. Mais qu’en est-il aujourd’hui ? Quels services nous … Lire la suite

E-commerce luxe : l’essayage en réalité augmentée chez Net-A-Porter Yoox, innovant

réalité augmentée

Leader de l’e-commerce luxe, le groupe Yoox Net-A-Porter innove en proposant via la réalité augmentée le service d’essayage virtuel. Quand une appli indépendante vient épauler le service luxe d’un pure player. L’essayage virtuel et innovant en réalité augmentée via l’appli … Lire la suite

Robot conversationnel ou chatbot : l’intelligence artificielle investit la beauté, Sephora

chatbot

Parce que nous sommes toujours plus sur notre mobile et voulons être conseillé, le robot conversationnel ou chatbot séduit les leaders de la beauté comme Sephora ou Lancôme. Depuis l’été dernier, cet assistant virtuel intelligent a envahi de nombreuses applications … Lire la suite

Personnalisation & e-commerce : la Box de L’Oréal Luxe Lancôme, Armani…

Le leader des cosmétiques explore les nouvelles possibilités offertes par l’e-commerce et surfe sur la tendance des box. L’Oréal vient ainsi de fédérer aux yeux des consommatrices l’ensemble de ses marques sélectives : Lancôme, Biotherm, Kiehl’s, Armani,  mais aussi Cacharel, … Lire la suite