Transparence et traçabilité pour Tiffany, onirisme digital pour Van Cleef

Les joailliers investissent le terrain digital pour offrir de nouveaux services, transparence et traçabilité pour Tiffany, expérience onirique pour Van Cleef & Arpels et direct-to-consumer chez Richemont avec la marque Baume pour Millennials. Le joaillier de la Place Vendôme a toujours fait rimer communication et poésie. Si la bijouterie et la joaillerie ont été à la traîne en matière digitale comparativement aux autres segments du luxe, ces nouvelles initiatives montrent que les esprits évoluent.

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Tendance : Tiffany s’engage sur la transparence du sourcing de ses diamants

Tiffany a toujours eu une longueur d’avance par rapport à ses concurrents en termes de digital. Le joaillier américain a ainsi ouvert son premier site e-commerce dès le milieu des années 2000. Précurseur, il a annoncé qu’il dévoilerait systématiquement l’origine de ses diamants d’au moins 0,18 carats à ses futurs clients. Présentés dans les boites iconiques bleues de Tiffany &Co, ces diamants éthiques se verront attribués un numéro de série pour plus de transparence. Et à partir de l’an prochain, les clients pourront même suivre le voyage depuis leur pays d’extraction. Une élégante façon de faire taire la polémique sur les diamants d’origine inconnue et de rassurer les clients aujourd’hui plus conscients de l’éthique depuis le film Blood Diamond avec Leonardo di Caprio. Le joaillier précurseur sur le digital, anticipe les demandes des clients en matière de transparence et d’approvisionnement durable.

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Il surfe sur les tendances perçues par d’autres maisons de luxe du secteur. Ainsi, Chopard assure pour sa part que, dès cet été, 100% de l’or utilisé pour ses montres et bijoux sera extrait de manière durable.

Expérience digitale poétique avec Van Cleef & Arpels

Depuis de nombreuses années, le bijoutier de la Place Vendôme a préempté l’univers de la poésie pour son territoire de communication avec des papillons, des herbiers, des illustrations…Notamment pour sa collection iconique Alhambra. Voici le film qui lui est dédié pour les fêtes de Noël.


En 2018 également, avec l’agence Disko, Van Cleef le transpose dans le digital en offrant une expérience onirique pour le lancement de la collection Le secret. Onirique et ludique puisque l’internaute est invité sur le site comme sur les réseaux sociaux à des jeux de cache-cache, à trouver et à décrypter des messages. Surtout, il peut virtuellement actionner les mécanismes secrets des bijoux et faire ainsi faire l’expérience du savoir-faire maison de Van Cleef dans ce domaine. Voir plus de détail sur le site de l’agence omnicanal Disko ici. 
Côté bijoux également, vous pourriez aimer lire et découvrir l’exposition interactive Boucheron ici.  

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Le groupe de luxe Riche lance sa marque de montres direct-to-consumer Baume en réponse au succès de Daniel Wellington

Quant aux initiatives disruptives en horlogerie, c’est la nouvelle marque Baume destinée aux Millennials chez Richemont. Gérée comme une startup, elle veut faire bouger les lignes en surfant sur les tendances du moment, notamment la personnalisation online et le respect de l’environnement (matériaux durables, recyclables et recyclés). De même, TAG Heuer s’est, par exemple, officiellement associé à l’atelier anglais de personnalisation des montres Bamford en mars dernier. Désormais, à l’exception notable de Rolex et de Patek Philippe, les horlogers suisses sont aujourd’hui passés à la vente en ligne. 

Luxe & Poésie, la communication digitale Hermès : l’opus déco

Marque de luxe pionnière sur le web, Hermès a pris le parti de la poésie et de l’émotion. Sa nouvelle communication autour de l’art de la déco en est un exemple fort. La marque du Faubourg Saint Honoré associe l’art des collages à la poésie de deux de nos poètes et écrivains les plus connus : Arthur Rimbaud et Jean-Jacques Rousseau, pour promouvoir sa nouvelle collection 2016 de papier peint et de tissus d’ameublement.

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Art et poésie pour faire connaitre la nouvelle collection déco d’Hermès : papier peint et tissus

On trouve ce petit bijou Paysages intérieurs sur le site institutionnel Les ailes d’Hermès qui accueille en son sein toutes les créations digitales et poétiques de la marque sur l’ensemble de ses métiers : la sellerie (le cheval), la soie, le cuir, l’homme, la femme mais aussi de façon plus inattendue le voyage, le savoir-faire ou les surprises. Car Hermès aime surprendre sur la toile en jouant sur deux registres la poésie et le décalage. En l’occurrence pour cette collection de déco d’intérieur dont la maison Hermès gère la direction artistique tandis que le créateur et fabricant  italien Dedar est en charge de la réalisation depuis 5 ans. D’ailleurs, Hermès, pour de nombreux produits comme le cuir (chaussure) ou le prêt-à-porter confie la réalisation ou production en Italie.

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Cette collection de tissus et de papiers peints s’articule autour de trois thèmes : les illustratifs, les graphiques ou les unis. A contrario des premières collections qui mettaient l’accent sur les éléments totémiques et iconiques de la maison Hermès (cheval, étrier..), cette dernière joue sur les éléments graphiques dans un esprit à la fois contemporain et arty.

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Les collages représentent des montagnes et collines aux couleurs de la saison et de la maison ornées de végétation luxuriante à l’image de la jungle qui avait inspiré les communications mode de la marque en 2014. Communication Hermès décodée dans cet article du blog.

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Côté littérature, Arthur Rimbaud nous invite à la promenade nocturne « Par les soirs bleus d’été, j’irai dans les sentiers… ». Ce poème Sensation est une véritable ode à la nature et à ses couleurs.

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Quant à Jean-Jacques Rousseau, c’est un extrait des Confessions mettant l’accent sur la flânerie, le thème de communication d’Hermès en 2015. Découvrir cette création dédiée à la déco en un clic.

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Dans un autre registre, la Maison Pierre Frey avait réalisé un film pour mettre en scène ses tissus et papiers peints. Un film ancré dans l’univers parisien de la maison, aux protagonistes plein de surprises et dans les codes du luxe. A voir ci-dessous. Une maison qui a compris l’intérêt du brand content sur les réseaux sociaux, youtube en tête. Un film à la faible visibilité cependant.