Robot conversationnel ou chatbot : l’intelligence artificielle investit la beauté, Sephora

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Parce que nous sommes toujours plus sur notre mobile et voulons être conseillé, le robot conversationnel ou chatbot séduit les leaders de la beauté comme Sephora ou Lancôme. Depuis l’été dernier, cet assistant virtuel intelligent a envahi de nombreuses applications … Lire la suite

Personnalisation & e-commerce : la Box de L’Oréal Luxe Lancôme, Armani…

Le leader des cosmétiques explore les nouvelles possibilités offertes par l’e-commerce et surfe sur la tendance des box. L’Oréal vient ainsi de fédérer aux yeux des consommatrices l’ensemble de ses marques sélectives : Lancôme, Biotherm, Kiehl’s, Armani,  mais aussi Cacharel, … Lire la suite

Beauté et poésie, L’Oréal mise sur les vers pour le film #Beautyforall

L’Oréal choisit la poésie pour communiquer sur son manifesto Beauty For All dans le cadre de son nouveau film dédié avant tout au principal réseau social mondial Facebook. Une démarche qui s’inscrit dans l’entretien et l’engagement de ses fans puisque … Lire la suite