[Digital] Profil parfum en image, un test parfum original signé Penhaligon’s

Parmi les nouveautés digitales dans l’univers parfum, j’ai été attirée par le profil parfum tout en image développé par la marque britannique Penhaligon’s. Cette marque possède un pied dans la tradition et un pied dans la modernité. Depuis 1870, elle crée des parfums pour homme et femme et leur flacon cultive un petit air désuet mais singulier et tout à fait british avec son noeud en tissu. Face à de multiples propositions (une soixantaine chez Penhaligon’s), le diagnostic parfum est un véritable challenge, encore plus quand il s’opère online.

parfums Penhaligon's

Car chacun met des odeurs ou senteurs différentes derrière les mots et les goûts en matière de parfum sont plus que variés. Pour soigner son expérience client en ligne, Penhaligon’s a opté pour une approche foncièrement originale, le profil parfum au travers de propositions d’images. Il est vrai que le parfum est riche d’évocations et les images permettent de les définir. D’ailleurs, de nombreux briefs parfum aux nez (professionnels BtoB de la parfumerie) se font au travers d’images plus que de mots, des mood-boards, concepts boards…

profil parfum

Pour aider au choix parfum, votre profil est déterminé à l’aide d’un quiz en image online

L’outil d’aide à la vente en ligne conçu par Penhaligon’s utilise les goûts, les likes et dislikes de l’internaute pour établir six suggestions de parfum lui correspondant. En effet, les images préférées ou rejetées durant le parcours digital fournissent des indications sur nos passions et notre personnalité. Le client intéressé peut alors choisir deux échantillons de parfum et se les voir livrés à domicile pour les essayer avant d’acheter. Voilà comment faire tomber plusieurs freins à l’achat en ligne de parfum, notamment l’impossibilité de sentir ou de dialoguer avec un conseiller parfum comme en boutique.

diagnostic

Mon expérience : j’ai réalisé avec curiosité ce profil parfum en ligne, attirée par certaines images. En jouant véritablement le jeu, je me suis vue proposer la sélection de ces six parfums. Plusieurs me tentaient et j’ai jeté mon dévolu sur les fragrances Orange Blossom et Luna. Deux parfums à la fois proches et différents que j’ai commandés sous forme de roll-on de 10ml pour limiter les risques. Ils partagent des notes de tête agrumes et un coeur fleuri de rose et de jasmin. Mais leur sillage diffère par leurs notes de fond.
Au final, l’objectif est de choisir à l’aide des échantillons le parfum qui colle le mieux à sa propre personnalité car le parfum donne à voir un peu de soi-même. Je vous invite à découvrir votre propre diagnostic olfactif en ligne ici.

Quand la déesse de la Lune inspire Penhaligon’s : Luna

Inspirée de la mythologie grecque, Luna est une eau de toilette féminine et romantique. Fleuri fruité, son originalité réside dans ses notes de cuir boisé d’une grande sensualité. Elles s’épanouissent après un départ frais et pétillant à base d’orange bigarade sur un coeur de fleurs blanches et roses. Mon avis : une note élégante représentative de la parfumerie de niche britannique, fabriquée en Angleterre. Plus rémanente que Orange Blossom. Son pendant masculin s’intitule Endymion.

Plus mainstream, l’Orange Blossom associe fraîcheur et chaleur douce. L’origine de cette fragrance remonte à 1976, mais elle a été revisitée par le nez français Bertrand Duchaufour en 2010 qui a boosté son coeur floral. Une construction consensuelle qui, en raison de sa rémanence un peu faible, se prête moins au geste du roll-on à mon avis. En effet, le roll-on parfum dépose une faible quantité de fragrance et il faut s’en remettre trop régulièrement…

Les parfums Penhaligon’s sont en vente dans deux boutiques éponymes à Paris au 209 rue St Honoré dans le 1er et au 34 rue des Francs Bourgeois dans le Maris, QG de la parfumerie de niche. Mais aussi chez Nose. Et sur le site penhaligons.com tout en anglais.
Luna eau de toilette flacon 100 ml, 149€
Orange Blossom eau de toilette 100ml 116€  et roll-on 7,5ml 20€

boutique Penhaligon's 
Intéressé par des diagnostics en ligne d’un nouveau genre, vous pourriez aimer lire l’article dédié à Chanel et à son profiling psychologique créé pour Rouge Coco. Une aide au choix personnalisée en fonction du profil de votre personnalité.

Le pantonier des marques cosmétiques, couleur iconique L’Occitane, Lancaster, Clarins…

Les marques cosmétiques consolident leur image et leur impact visuel par le choix d’une couleur iconique. Elément fondateur du patrimoine de marque, la couleur iconique joue un rôle majeur d’identification, mais aussi de singularité (même si dans l’univers du soin, le blanc prédomine), elle est également vecteur d’émotion et de symbole. Face à leur public habituel, mais également à la génération Y, les marques cosmétiques jouent de leur couleur emblématique dans les packagings et les autres médias traditionnels (identité visuelle, RP et publicité), mais également sur les réseaux sociaux. C’est d’autant plus important que les moyens d’expression physiques des marques en point de vente sont limités dans les rayons par les distributeurs (grandes surfaces, pharmacies, Séphora).

pantonier-couleur-cosmétiques

Face à l’appétence des jeunes pour la connaissance intime des marques, Chanel a créé un film clarifiant son approche de la couleur. Dans cet article du blog, je vous faisais découvrir la vidéo dédiée aux 5 couleurs mythiques de Chanel, mais seuls le noir et le blanc sont omniprésents en soin et make-up. Le noir, une couleur en rupture avec les codes habituels du soin visage qui lui confère impact et premiumness, élégance et exception. Olay l’a choisi également pour certaines de ses lignes visage et capillaire.En revanche, la couleur noir est couramment utilisée en make-up (Lancôme, Make-up For Ever…) Tour d’horizon de ces couleurs autour de 9 marques mythiques de beauté, qui, à elles seules couvrent le Pantonier, ce nuancier qui fait référence dans l’art et le design.

Jaune L’Occitane et Decléor, ce jaune ancré dans la terre pour L’Occitane qui véhicule de l’authenticité, la dimension terroir et respect de la nature, et solaire pour Decléor symbolise la motivation et la créativité et véhicule de l’optimisme. L’Occitane se l’est approprié depuis près de trente ans, il semble s’inspirer du jaune des tissus provençaux comme ceux de Souleiado. Quant à Decléor et à son jaune solaire, symbole d’optimisme, je vous engage à lire l’article de ce blog dédié à cette marque tournée sur le plaisir des sens et des huiles essentielles.

decleor huiles essentielles

Orange Lancaster, la marque cosmétique est totalement assimilée à sa ligne solaire dont l’orange fait référence. Elle induit la chaleur, l’énergie solaire, le plaisir et a été de nombreuses fois copiée, même si aujourd’hui de nombreuses marques cherchent à rassurer en utilisant du blanc en dominante. Cela reflète les tensions entre plaisir et caution protectrice du marché des solaires.

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Rose Diadermine et de Bourjois, symbole de séduction, de glamour mais aussi de mode, le rose avait été revisité côté mode par Yves Saint Laurent. Douce, cette couleur a pour vertu d’apaiser, c’est le choix de Diadermine. Bourjois, actuellement en cours de vente par Chanel à Coty, a choisi un rose plus fuchsia plein de pep’s et d’impertinence à l’instar des produits et de la communication de la marque dont j’avais fait le décodage à l’occasion de son 150ème anniversaire.

Bourjois-cosmetiques-pub

Rouge Clarins, emblème de la puissance, de la vie et de la joie. Une couleur idéale pour séduire l’empire du Milieu et que Clarins joue de manière forte sur son maquillage, l’Eau Dynamisante et la ligne Haute Exigence, et de manière plus nuancée sur le reste de la gamme et la toute nouvelle adresse et nouveau concept du Clarins Skin Spa. Un pari audacieux qui s’est révélé fructueux et pérenne.

Le nouveau Clarins Skin Spa à Neuilly, 9 rue du Commandant Pilot.
Le nouveau Clarins Skin Spa à Neuilly, 9 rue du Commandant Pilot.

Vert Clinique et Yves Rocher, le fluo Fructis de Garnier. De nombreuses variations autour du vert qui véhicule naturalité, un vert préempté dès l’origine de chacune de ces marques. Clinique a fait le choix d’un vert amande empreint de douceur en écho à sa promesse signature Soumis à des tests d’allergie – 100% sans parfum induisant le respect de la peau. Au gré des nouveaux concepts de boutique, le vert Yves Rocher a évolué, moins artificiel, il est aujourd’hui plus en phase avec l’engagement de la marque vis-à-vis de la nature. Le précédent concept magasin était signé Saguez, le prochain est annoncé chez Workshop pour les jours qui viennent. Quant au vert de Garnier Fructis, si singulier et impactant car modernisé par une pointe de fluo, il s’est vu attaquer son statut d’intouchable il y a 3 ans avec une rénovation packaging qui a cassé le mur vert Fructis pour introduire la couleur en majeur.

L'évolution du vert chez Yves Rocher : Saguez, Workshop
L’évolution du vert chez Yves Rocher : Saguez, Workshop

Bleu, un couleur rassurante, de confiance, utilisées par les marques institutionnelles. La marque Estée Lauder s’est appropriée ce turquoise, entre vert et bleu pour le packaging secondaire de ses soins, les étuis. Pour son maquillage, elle a adopté un bleu nuit fort élégant qui participe au statut de la marque, mais à celui de ses détentrices, les objets de maquillage ayant une vie publique, les produits de soin, une vie privée. Notons que les 3 marques du groupe Lauder présentes en France, Estée Lauder, Clinique et Darphin recourent pour leurs étuis de soin à des variations de couleur autour du vert d’eau et du bleu pâle. Quant au bleu Nivéa, il ne s’inspire pas du nom de la marque qui signifie neige en latin, mais de son produit iconique la boite bleue qui va fêter ses 110 ans (même si à l’origine, elle fut de couleur jaune). Elle a même inspiré le nouvel logo de la marque et les flagships Nivéa en Allemagne à Hamburg, Berlin…, vous immerge dans un univers au bleu ultra-dominant.

Nouveau logo et rénovation des packagings Nivea en 2012
Nouveau logo et rénovation des packagings Nivea en 2012

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Ocre Avène, une couleur différenciante sur le circuit pharmacie et empreinte de naturalité et de douceur, assez neutre et toujours alliée au blanc. Elle est jouée en majeur sur le site de la marque Avene.

Gris Dior et Lancôme, même si à proprement parler, ce n’est pas une couleur. La couleur emblématique du XVIIIème siècle est celle choisie par Christian Dior pour la décoration de sa boutique en 1846, « une couleur pratique et élégante » dixit le couturier pour servir d’écrin aux collections. La marque le décline aujourd’hui sur certains de ses étuis de soins tout comme Lancôme sur ses étuis de maquillage. Ce très joli film 3D de Camille Miceli, la directrice des accessoires, qui associe mode, accessoires et cosmetiques, vous fait rentrer dans l’univers Dior et magnifie cette couleur grise mythique tout en revisitant les codes majeurs de la marque. Une petite pépite de 2011. 

Mise en Dior, le mini film de Camille Miceli… par VOGUEPARIS

Blanc de Dove, vecteur de pureté, de sérénité, de paix et de bien-être. Le blanc, c’est l’absence de couleur, il fait respirer et évoque innocence, fraîcheur, lumière, équilibre. Blanc mat comme le corian, il transmet la modernité, la technologie. Légèrement nacré, plus passéiste, il évoque douceur et confort.

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En conclusion, la couleur iconique est réactualisée par les marques de cosmétique dans leur communication digitales ou off-line,  optimisant sa visibilité, la chargeant en émotionnel et la projetant ainsi dans la modernité. De plus, l’exercice de l’incarnation physique de la marque dans le cadre de boutique est récent pour de nombreuses marques cosmétiques que ce soit sous forme durable (Roger&Gallet, Nivéa, Bourjois) ou de pop-up store (Chanel, Dior, Burberry). Bien sûr, un concept Retail s’appuie sur de nombreuses dimensions, storytelling, expérience de marque, expérience d’achat, mais il sert souvent d’écrin à la couleur iconique de la marque cosmétique.

Pour l’univers du luxe, vous pourriez également aimer lire l’article que j’ai rédigé, Le pantonier des marques de luxe.

Dove investit la relation mère fille autour de l’image de soi : Legacy

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Dove poursuit sa mission et investit la relation sociologique mère-fille après sa communication tournée vers les ados et le selfie (que je décrivais dans cet article). Cette fois-ci, la marque inverse le curseur puisque sont confrontées l’image de soi mère et fille. Un effet miroir impressionnant qui place mère et fille sur le même plan. En l’occurrence, la marque Dove a demandé à des mères de famille quelle était leur perception de leur propre corps. Dans ce film intitulé Héritage ou Legacy en anglais et réalisé par Venetia Dearden avec l’agence Ogilvy, les mères témoignent d’abord, puis leurs filles sont également interrogées. Leurs témoignages respectifs sont confrontés et là, ce qui est criant, c’est la transmission de cette image de soi, les mêmes défauts sont pointés du doigt, les mêmes qualités aussi. C’est une véritable prise de conscience de l’influence que nous exerçons sur nos propres enfants dans la relation qu’ils entretiennent avec leur corps et vis-à-vis de l’image de soi. A découvrir dans sa version anglaise postée sur les réseaux sociaux. Ce film illustre la façon dont nous transmettons la confiance en soi à nos enfants.

Une stratégie de communication pérenne sur l’image de soi

Cette démarche s’inscrit parfaitement dans la stratégie de communication de Dove qui met en avant la vraie beauté au travers de vraies femmes et non pas des modèles correspondant aux codes de la beauté qui prévalent dans les publicités de marque cosmétiques ou mode. Ce film éclaire la mission du projet Self esteem ou Estime de soi depuis 2002 qui a aidé jusqu’à présent 14 millions de jeunes à prendre confiance en eux-même d’après la marque. Une mission sociologique d’envergure. Dove lui a dédié un site regroupant l’ensemble des initiatives que la marque mène dans ce domaine. Dove s’entoure notamment d’experts pour offrir des ressources gratuites permettant de booster l’estime de soi en ligne et dans des ateliers.Le week-end du 9 au 12 octobre organise son 5ème week-end annuel de Self Esteem aux Nations Unies. Dans le même esprit l’an dernier, Dove avait pointé le regard extrêmement critique que les femmes portent à leur encontre sur leur beauté et sur leur corps dans le film Dove Real Beauty Sketches qui avait été vu par près de 5 millions de personnes sur Youtube. Un film également fort émotionnellement.